Retours & Échanges

Chez Riviera & Bar, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; vous disposez de 14 jours après réception de votre petit électroménager pour changer d'avis et demander un retour.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre compte client pour remplir le formulaire de rétractation ou contactez notre service après-vente par e-mail.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'appareil dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires et manuels, puis emballez le tout dans un carton de transport sécurisé.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix ou en bureau de poste.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre produit inspecté et validé par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.